为进一步满足残疾人基本康复服务需求，将惠残政策落到实处，深入了解残疾人接受基本助残服务情况，湖东路街道中岗社区残协和湖东路街道社会工作服务站于2024年9月底开展残疾人服务入户回访和满意度调查工作。

回访采取入户走访的方式进行，了解残疾人无障碍改造适配情况、公益性岗位服务质量及满意度等情况。在回访过程中，社区残协工作人员与残疾人及其家属谈心交流，仔细了解他们的康复进展、辅具的使用频率、生活状况等，残疾人及其家属纷纷表示，这些基本服务给他们的生活带来了很大的便利和改善；在对公益性岗位回访中，就业困难，服务对象也高兴地表示，在工作中逐渐掌握相应技能，就近就业，为其家庭带来了稳定的增收。

湖东路街道残联通过回访3户残疾人家庭，对有关情况增进了了解。接下来，街道残联继续坚持以满足残疾人需求为导向，加大对残疾人的关心关爱力度，让更多残疾人得到精准暖心服务，确保服务残疾群众“最后一公里”通畅无阻。