为提高残疾群众对我市康复民生政策的满意度，收集残疾群众及其家属的需求和建议，提升各机构对广大残疾群众的服务质量，强化对项目实施和项目资金的监管，近日，马鞍山市残联安排开展回访工作，通过电话抽查、实地查看台账资料等方式分别对我市各区县的在训残疾儿童的在训机构满意度、困难精神残疾人药费补助以及贫困白内障患者免费复明手术等项目进行了回访。

工作人员详细询问了残疾儿童家长对在训机构工作人员的服务态度的满意情况以及其他的一些建议、困难精神残疾人药费补助是否发放到位、贫困白内障患者免费复明手术是否实施，效果如何。回访中，对于残疾儿童，工作人员耐心倾听并记录下儿童家长提的一些意见和建议；对于困难精神残疾人药费补助，发现不清楚或者未收到救助资金的，建议及时查询资金是否到账，如发现确未到账，及时与当地县区残联联系问明原因以便及时解决问题；对于贫困白内障患者免费复明手术情况，工作人员详细询问患者本人有没有进行手术、术后效果怎么样以及对项目实施是否满意等方面，若遇到患者术后感到不适，建议及时复查以查明原因以进行后续措施。工作人员也实地查看了台账资料，确保各项目资金落实到位、得到合理使用，精准用于残疾人康复民生工程项目。

接下来市残联将进一步实化细化工作措施，完善康复民生实事项目实施，以进一步提升广大残疾人的获得感与幸福感。