为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，12月5日下午，市残联理事长郭俊峰、副理事长周祥林、科室负责人陈森一行人来市政务服务中心社会事务综合窗口，开展“我陪群众走流程”活动。郭俊峰理事长从企业和群众办事角度，以自己为申请人通过线上线下体验了组织开展全国“爱耳日”活动、第二代残疾人证查询服务、全国残疾人按比例就业情况联网认证等事项的咨询申请、材料提交、进度查询等办事全过程。

通过此次体验活动来看，市残联政务服务工作办理环节设置合理、操作简便，暂未发现明显问题。下一步，将继续紧紧围绕优化营商环境的大局，进一步优化办事服务流程，持续提升服务质效，让残疾人群众和企业办事更加便捷、更加高效、更加暖心。