自市防疫指挥部增设“四送一服”工作组以来，市残联迅速响应，多方面助力企业复工复产。因疫情原因，考虑到应尽量以“不见面”的方式开展工作，市残联决定将走访包保企业开展“四送一服”工作改为添加包保企业联络员微信联系工作。

一、统计复工复产、防疫物资储备等情况了解企业需求

经统计，三家企业中，其中一家企业产能基本全部恢复，另两家目前产能比往年同月份略低，但基本正常。关于企业目前的防疫物资储备，三家公司均表示，之前为全面复工复产而自行采购了一部分口罩和消毒水等物品，经被告知可向当地商务局申报防疫物资需求，企业均已联系申报。

二、有针对性地推送政策文件、通知

自2月27日以来，市残联包保的三家企业每日收到我会推送的最新政策文件、政策解读。包括由市财政局四级调研员齐道友作的“抗疫情、稳就业、抓复工、促发展”线上政策宣讲，主要围绕企业在复工复产中遇到的有关财政资金等方面的问题作了针对性解答；财政部关于调整残疾人就业保障金征收政策的公告（2019年第98号）；还推送了疫情当下，国家出台的一系列减税降费政策，包括阶段性减免企业社保费、对纳税人运输疫情防控重点保障物资取得的收入免征增值税等政策文件、政策解读和问题解答，方便企业随时看，随时查。

三、贴心服务暖人心，服务企业解难题

2月28日上午，市残联收到联系企业之一微信咨询关于如何申报疫情防控重点企业一事。在认真学习领会《关于促进新型冠状病毒肺炎疫情防控物资生产供应的若干措施》精神后，我会立即与市商务局及企业所在的区防指办、区经信局等取得联系。经初步了解，该企业其虽已向发改部门申报其他相关补助，但是尚未联系申报疫情防控相关技改项目一次性补助，我会随即将情况反馈至企业。企业联系人得知消息后颇为激动，向本会道谢并表示本会真正是为企业在疫情期间享受政策扶持提供了贴心又暖心的帮助。

与此同时，本会仍在尝试联系口罩、消毒水等防疫物资货源上下功夫，如了解有购买渠道，拟于近期采购并送一部分去联系企业，为助力企业复工复产贡献一份力量。（市残联办公室）